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Livraison
- Bénéficiez de la livraison à domicile offerte à destination de la France dès 700 euros d'achats.
- Transporteur spécialisé vers toute l'Europe - Livraison à l'étage avec prise de rendez vous
- Enlèvement de vos anciens meubles : précisez nous avant ou après commande les meubles à retirer
- Délai moyen de fabrication et livraison constaté : 5 à 8 semaines
Garanties - satisfaction
- Les garanties sont entre 5 ans jusqu'à une garantie de 20 ans pour certaines collections en bois massif, un vendeur spécialisé peut vous renseigner sur les conditions particulières de garanties de chaque produit
- Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner un produit qui ne vous conviendrait pas
Conseil
- Nous pouvons vous adresser un catalogue généraliste pour vous aider dans votre achat
- N’hésitez plus, une simple demande d’échantillon vous aidera dans votre décision
- Notre magasin permet de voir la plupart des produits, nous pouvons vous informer au préalable si un produit est visible sur site
- Nos produits existent dans différentes dimensions, nos ébénistes réalisent également sur mesure
- Pour nous joindre : par téléphone au 02 47 41 22 89 pendant les heures d'ouverture, par internet rubrique "Contactez nous"
Financement
- Financement Sofinco possible en 10 fois sans frais :
En choisissant le financement de votre commande par Sofinco lors de la validation de votre panier vous serez redirigé(e) sur le site sécurisé de notre partenaire SOFINCO pour remplir votre demande de crédit en quelques clics et obtenir une réponse de principe.
La réponse est immédiate et valide le paiement de votre commande.
Valable en France, hors frais d'assurance facultatifs et sous réserve d'acceptation de votre dossier par Sofinco.
Un crédit vous engage et doit-être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
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Paiement sécurisé
- Nos partenaires proposent toutes les garanties à la consommation pour effectuer vos achats en toute sereinité
- Paypal, la garantie de recevoir votre commande et le paiement sécurisé en France et à l'étranger.
Grâce à son système de paiement parmi les plus fiables, PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires, votre adresse email et votre mot de passe suffisent.
En utilisant PayPal comme moyen de paiement pour régler un achat, en France comme à l’étranger, si vous ne recevez pas votre objet, PayPal vous rembourse le montant total de la transaction, frais de port inclus.
- Paiement en ligne sécurisé du Crédit Mutuel :
Les transactions par carte bleue sont sécurisées par la solution CM-CIC p@iement / 3D Secure.
La transaction qui se fait entre vous et le Crédit Mutuel est cryptée (SSL).
Les informations bancaires que vous communiquez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.
Aucun numéro de carte bancaire n'est stocké chez Sotemo.
- Possibilité de paiement par chèque, mandat ou virement bancaire : nos coordonnées vous sont communiquées lors du processus de paiement.
- Possibilité de paiement à réception contre remboursement au transporteur (veuillez nous contacter)
Confidentialité
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